Obchodní podmínky
Obchodní podmínky mají nastavit férový vztah mezi námi a vámi. O tom žádná. Neradi se ale orientujeme v dlouhých právnických textech. Vytvořili jsme proto výtah toho podstatného z obchodních podmínek, který obsahuje vše podstatné a věříme, že mu je dobře rozumět a jeho přečtení vám nezabere mnoho času. Platné obchodní podmínky e-shopu behejsepsem.cz v plném znění si můžete přečíst ZDE .
Provozovatel a kontakt
Internetový obchod Behejsepsem.cz provozuje:
Dogs and fun, s.r.o.
IČ: 62911058
Roudnická 447
Praha 8, 182 00,
Česká republika
Bankovní spojení:
Pro platby v českých korunách (Kč): 125970297/0100
Pro platby v EUR:
IBAN: CZ7101000001078910320237,
SWIFT: KOMBCZPPXXX
Jsme plátci DPH! DIČ: CZ62911058
V případě potřeby nás můžete kontaktovat na adrese:
Na Planinách 1212, Smržovka, 468 51
tel.: 607 622 716
e-mail: info@behejsepsem.cz
Reklamace a vrácení zboží
Výběru i odesílání zboží věnujeme maximální péči. Pokud se přesto stane, že od nás dostanete zboží, které nesplní vaše očekávání nebo se v průběhu prvních 24 měsíců jeho používání projeví výrobní vada, neváhejte se na nás obrátit na výše uvedených kontaktech. Uděláme maximum, abychom vše rychle vyřešili k vaší spokojenosti.
Pokud se rozhodnete zboží vrátit do 14 dnů od nákupu, napište nám prosím a zboží nám neporušené zašlete zpět na naši kontaktní adresu. Důvod uvádět nemusíte, rozhodnete-li se ho však napsat, pomůžete nám zlepšovat naše služby.
V případě, že psovi nesedí velikost zakoupeného zboží a potřebujete ji vyměnit za jinou, rádi vám s tím pomůžeme. Na naše náklady necháme nepadnoucí kus poslat zpět k nám a pošleme vám nový. Stačí, když nám napíšete nebo zavoláte na uvedené kontakty a my se o všechno postaráme.
Expedice zboží
Objednávky expedujeme každý pracovní den do 13:00, dorazí-li vaše objednávka později, vyřídíme ji následující pracovní den.
Osobní vyzvednutí
- Zboží si můžete vyzvednout v jednom z našich výdejních míst.
- Løype Store - Praha 2, Budečská 14
- Løype Hub - Smržovka, Na Planinách 1212
- Osobní vyzvednutí je zdarma.
- Před vyzvednutím prosím vyčkejte na potvrzení, že je zboží nachystáno.
Doprava
- 99 % objednávek po ČR je doručeno do 1 pracovního dne dopravcem DPD nebo Zásilkovnou, dle výběru zákazníka.
- Dobu doručení si určuje dopravce.
- Řidič vás bude před doručením kontaktovat na vámi zadané telefonní číslo.
- Cena za platbu dobírkou je 45,- bez ohledu na výši objednávky. Dobírku je možné platit kartou (pouze ČR).
- Cena dopravy po ČR a na Slovensko
ČESKÁ REPUBLIKA | ||||||
Cena objednávky | do 1000 Kč | nad 1000 Kč | ||||
Váha balíčku | do 5 kg | 5-11 kg | nad 11 kg | do 5 kg | 5-11 kg | nad 11 kg |
DPD na adresu | 89 Kč | 89 Kč | 89 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
DPD výdejní místo | 89 Kč | 89 Kč | 89 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
Zásilkovna na adresu | 89 Kč | 120 Kč | 120 Kč | 0 Kč | 69 Kč | 69 Kč |
Zásilkovna výdejní místo | 69 Kč | 120 Kč | X | 0 Kč | 69 Kč | X |
SLOVENSKO | ||||||
Cena objednávky | do 1600 Kč | nad 1600 Kč | ||||
Váha balíčku | do 5 kg | 5-11 kg | nad 11 kg | do 5 kg | 5-11 kg | nad 11 kg |
DPD na adresu | 199 Kč | 199 Kč | 199 Kč | 99 Kč | 99 Kč | 99 Kč |
DPD výdejní místo | X | X | X | X | X | X |
Zásilkovna na adresu | 149 Kč | 149 Kč | 199 Kč | 69 Kč | 69 Kč | 69 Kč |
Zásilkovna výdejní místo | 69 Kč | 129 Kč | X | 0 Kč | 69 Kč | 69 Kč |
Možnosti platby
- Online platba kartou nebo rychlým bankovním převodem (zajišťuje spolehlivá platební brána GoPay).
- Platba předem na účet - zboží odesíláme až po připsání částky na náš účet (pouze ČR).
- Platba na dobírku - zpoplatněna částkou 45,- Kč bez ohledu na výši objednávky (pouze ČR). Dobírku je možné platit kartou.